Η τεχνητή νοημοσύνη και η αξιοποίηση δεδομένων μεγάλης κλίμακας περνούν σε φάση εφαρμογής στη ναυτιλία εμπορευματοκιβωτίων, καθώς ο κλάδος αναζητά νέους τρόπους βελτιστοποίησης λειτουργιών, ενίσχυσης της ασφάλειας και αναβάθμισης της εξυπηρέτησης πελατών. Σε αυτό το πλαίσιο, ιδρύθηκε στο Βιετνάμ η νέα εταιρεία QUAVEO, με στόχο την επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού μέσω τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης.

Η QUAVEO δημιουργήθηκε ως κοινή πρωτοβουλία της Ocean Network Express και της MTI Ltd.. Σε τεχνικό επίπεδο, η νέα εταιρεία επικεντρώνεται στην ανάπτυξη εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτιστοποίηση της κατανομής πλοίων, του χειρισμού εξοπλισμού και των διαδικασιών εφοδιαστικής αλυσίδας. Επίσης θα αναβαθμίσει την εμπειρία πελατών μέσω αυτοματοποιημένων απαντήσεων και εξατομικευμένων υπηρεσιών. Παράλληλα, αξιοποιούνται «έξυπνοι» ψηφιακοί βοηθοί για την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων διοικητικών εργασιών, επιτρέποντας στο ανθρώπινο δυναμικό να επικεντρωθεί σε δραστηριότητες υψηλότερης προστιθέμενης αξίας.

Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στην ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού. Μέσω στοχευμένης εκπαίδευσης, αναπτύσσονται εσωτερικές ομάδες που μπορούν να σχεδιάζουν, να εφαρμόζουν και να διαχειρίζονται λύσεις τεχνητής νοημοσύνης, αξιοποιώντας τα δεδομένα της εταιρείας χωρίς να βασίζονται αποκλειστικά σε εξωτερικούς συνεργάτες.