Η Etihad Airways ξεπέρασε το στόχο που είχε θέσει για μεταφορά 10 εκατ. επιβατών το 2012 και πέτυχε 22% αύξηση σε σχέση με το σύνολο των 8.410.000 επιβατών που εξυπηρέτησε το 2011.
Η αύξηση των επιβατών – σύνολο 10,29 εκατ. – αντιπροσωπεύει τους 1,88 εκατ. επιπλέον επιβάτες οι οποίοι ταξίδεψαν στο διεθνές δίκτυο του αερομεταφορέα, που πλέον εξυπηρετεί 87 επιβατικούς και εμπορευματικούς προορισμούς και 245 προορισμούς κοινού κωδικού.
Η ανάπτυξη στους αριθμούς των επιβατών για την Etihad Airways αντικατοπτρίζεται στους μετοχικούς της συνεργάτες. Αναμένεται πως για το 2012 η airberlin θα έχει μεταφέρει 33,4 εκατ. επιβάτες, η Virgin Australia 19,5 εκατ. επιβάτες*, η Aer Lingus 11 εκατ. και η Air Seychelles 241,0+ εκατ.
Η Etihad Airways και οι μετοχικοί της συνεργάτες έχουν μεταφέρει συνολικά περισσότερους από 74 εκατ. επιβάτες το 2012, καθώς η συνεργασία μεταξύ  των 5 αεροπορικών εταιρειών συμβάλλει στην ανάπτυξη του αριθμού επιβατών.
Ένα παράδειγμα της επιτυχημένης συνεργασίας είναι οι 300.000 επιβάτες που μετακινήθηκαν κατά το 2012 στο πλαίσιο της συνεργασίας των airberlin και Etihad Airways.

Ο James Hogan, Πρόεδρος και Γενικός Διευθυντής της Etihad Airways, σχολίασε σχετικά: «Η Etihad Airways έχει επεκταθεί σημαντικά το 2012 και είμαστε πολύ ικανοποιημένοι που για πρώτη φορά ξεπεράσαμε το στόχο της μεταφοράς περισσοτέρων απο 10 εκατ. επιβατών κατά τη διάρκεια ενός έτους».
«Το 2012 ξεκινήσαμε πτήσεις σε έξι προορισμούς – Τρίπολη, Σανγκάη, Ναιρόμπι, Μπάσρα, Λάγκος, και Αχμενταμπάντ – οι οποίοι συνέβαλαν στο 22% ποσοστό αύξησης του αριθμού επβατών».

Συνολικά, κατά τη διάρκεια του 2012, η Etihad Cargo μετέφερε 365.000 τόνους, παρουσιάζοντας αύξηση 18% σε σχέση με το 2011. Ο πιο δημοφιλής προορισμός της Etihad Airways για το 2012 ήταν η Μπανγκόκ, καθώς η αεροπορική εταιρεία μετέφερε σχεδόν 691.000 επιβάτες στην Ταΐλανδέζικη πρωτεύουσα, αριθμός αυξημένος κατά 38% σε σχέση με το 2011.

Άλλοι εξίσου δημοφιλείς προορισμοί ήταν η Μανίλα, το Χίθροου και η Τζέντα. Το Σύδνεΰ, το Παρίσι, η Φρανκφούρτη, το Μάντσεστερ, η Ντόχα, και το Δουβλίνο συμπληρώνουν τη λίστα των 10 πιο δημοφιλών προορισμών.
Κατά τη διάρκεια του 2012, η Etihad Airways ξεπέρασε το προηγούμενο ρεκόρ αριθμού επιβατών που μεταφέρθηκαν μέσα σε μία μόνο ημέρα καθώς στις 14 Ιουλίου ταξίδεψαν 33.766 επιβάτες. Η αεροπορική εταιρεία παρέλαβε επτά νέα αεροσκάφη το 2012, τρία Airbus A320s και τέσσερα Boeing B777s.
H Etihad Airways θα παραλάβει 14 νέα αεροσκάφη το 2013, τέσσερα επιβατικά Α320, ένα επιβατικό Α321, και ένα Α330 freighter από την Airbus; δύο Β777 freighters, και έξι Β777-300ER επιβατικά από την Boeing.
Ακόμη, για το 2013 η αεροπορική εταιρεία ανακοίνωσε πως θα ξεκινήσει πτήσεις σε τουλάχιστον τρείς νέους προορισμούς, στην Ουάσινγκτον DC τον Μάρτιο, στο Σάο Πάολο τον Ιούνιο και στην πόλη του Χο Τσι Μιν τον Οκτώβριο.