Τα ευρήματα της ετήσια έκθεσης «CEO Outlook» δημοσίευσε πρόσφατα η KPMG, σκιαγραφώντας τις εκτιμήσεις 240 ηγετικών στελεχών στον τομέα της τεχνολογίας και των τηλεπικοινωνιών που συμμετείχαν στη φετινή, 10η έκδοση της έκθεσης.

Σύμφωνα με την έκθεση, οι CEO στον τομέα της τεχνολογίας και των τηλεπικοινωνιών αναμένουν ανάπτυξη τα επόμενα τρία χρόνια – τόσο στα κέρδη όσο και στον αριθμό εργαζομένων – με περισσότερους από τους μισούς ωστόσο να εκφράζουν τον προβληματισμό τους σχετικά με την υιοθέτηση των αναδυόμενων τεχνολογιών.

Οι επικεφαλής του κλάδου τεχνολογίας και τηλεπικοινωνιών, πιστεύουν ότι οι τρεις κορυφαίες προκλήσεις που έχει να αντιμετωπίσει ο κλάδος είναι η υιοθέτηση της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης (Gen AI) και άλλων αναδυόμενων τεχνολογιών (55%), η οικονομική αβεβαιότητα (49%) και η γεωπολιτική πολυπλοκότητα (49%).

Η δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη αναδείχθηκε από τα ηγετικά στελέχη ως ο παράγοντας με τις μεγαλύτερες δυνατότητες επίδρασης στην παραγωγικότητα, το μάρκετινγκ, την ανάπτυξη προϊόντων, την εμπειρία πελάτη και άλλους τομείς της επιχείρησής τους, με το 78% να την θεωρεί την κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα για την εταιρεία τους. Πολλοί αναγνωρίζουν τις πιθανές αρνητικές επιπτώσεις στις επιχειρήσεις, καθώς το 55% αναμένει την προσπάθεια για την ενσωμάτωση της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης να αποτελέσει τον σημαντικότερο δυνητικό κίνδυνο για την εταιρεία τους.

Το ESG (Περιβάλλον, Κοινωνία και Διακυβέρνηση) παραμένει επίσης στην ημερήσια διάταξη, καθώς οι CEO έχουν επίγνωση της σημασίας του σε σχέση με την προώθηση των στόχων για μηδενικό ισοζύγιο άνθρακα, το ανθρώπινο δυναμικό, τα ενδιαφερόμενα μέρη της εταιρείας και την κοινωνία γενικότερα. Ο αριθμός των CEO που εκφράζουν αισιοδοξία ότι θα επιτύχουν τους στόχους τους για μηδενικό ισοζύγιο άνθρακα έως το 2030 έχει αυξηθεί από 36% το 2023 σε 46% το 2024.